เทศบาลตำบลวิชิตจัดโครงการอบรมการพัฒนาการบริการสู่ความเป็นเลิศ |
เทศบาลตำบลวิชิต จัดโครงการอบรมการพัฒนาการบริการสู่ความเป็นเลิศ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.๒๕๖๒
วันนี้ (๑๓ ธันวาคม ๒๕๖๑) เวลา ๐๙.๐๐ น. เทศบาลตำบลวิชิต จัดโครงการอบรมการพัฒนาสู่ความเป็นเลิศ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.๒๕๖๒ ณ ห้องประชุมระเงง ชั้น ๓ สำนักงานเทศบาลตำบลวิชิต โดยได้รับเกียรติจากนายสมยศ วิจักขณาวุธ รองนายกเทศมนตรีตำบลวิชิต เป็นประธานในพิธี และมีพนักงานสังกัดเทศบาลตำบลวิชิตเข้าร่วมอบรม
นายวิเศษ สบายจิตต์ ปลัดเทศบาลตำบลวิชิต กล่าวรายงานวัตถุประสงค์ต่อท่านประธานว่า เทศบาลตำบลวิชิต เล็งเห็นความสำคัญของงานบริการจึงได้จัดโครงการนี้ขึ้น โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจ ในหลักการบริการด้วยจิตบริการ อีกทั้งเป็นการแลกเปลี่ยนทัศนคติและพฤติกรรมการบริการเพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้มารับบริการ และเพื่อนำความรู้ที่ได้ไปปรับปรุงการให้บริการของหน่วยงาน ส่งผลในการเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร
นายสมยศ วิจักขณาวุธ รองนายกเทศมนตรีตำบลวิชิต ประธานในพิธีเปิดกล่าวว่า ประการสำคัญในการทำงาน คือองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น มีหน้าที่ให้บริการและแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนในพื้นที่ ดังนั้น พนักงานหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งในการเรียนรู้และพัฒนาทักษะทางด้านการให้บริการ รวมถึงด้านอื่นๆร่วมด้วย เพื่อให้ประชาชนผู้มาติดต่อราชการมีความพึงพอใจและแก้ไขปัญญาให้ได้มากที่สุด ดังนั้นการจัดอบรมครั้งนี้จึงเป็นประโยชน์สูงสุด ที่จะเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานด้านการบริการของบุคลากรในหน่วยงานได้อย่างดี
โดยการจัดโครงการฯ ได้รับเกียรติจาก นายวิษณุ มั่นคง เป็นวิทยากรให้ความรู้ โดยเนื้อหาในการอบรม ประกอบด้วย Service Mind ละการปรับพฤติกรรมเพื่อสร้าง Service Mind มาตรฐานการต้อนรับ เทคนิคและการพัฒนาการให้บริการ ข้อควรระวังในการบริการ การนำเสนอที่ดีและการยกระดับมาตรฐานการให้บริการ
กรุณารอสักครู่ ก่อนที่ความคิดเห็นของท่านจะถูกนำขึ้นแสดง
ความคิดเห็น: คำแนะนำ: HTML จะไม่ถูกแปลง!
ความนิยม: แย่ ดี
ป้อนรหัสในกล่องข้างล่างนี้: